کتاب Transforming the Patient Experience : A New Paradigm for Hospital and Physician Leadership

این کتاب یک الگوی سازمانی از زمینه مشترک مورد نیاز برای بهبود مراقبت از بیمار و سازگاری با محیط مراقبت های بهداشتی امروز ارائه می دهد. ارتباط مدیر عامل بیمارستان و یک جراح عمومی و نحوه هماهنگی ، ایجاد انگیزه و همکاری با پزشکان برای تغییر فرهنگ یک بیمارستان و اجرای سیستم های بیمار محور ، عنصر اساسی این متن است. فرآیندهای تحول پایدار همچنین برای نقش ها و مشارکتهای مختلف تیم مراقبت های بهداشتی ارائه خواهد شد. از دیدگاه تیم ، نوشته شده است ، تبدیل تجربه بیمار یک راهنمای عملی برای اعضای تیم و رهبران مراقبت های بهداشتی است.